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FAQs

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Où êtes-vous situés ?
Nous sommes basés dans le sud ouest de la France, dans un village nommé Mesplede. Seuls nos bureaux s'y trouvent, il ne s'agit pas d'une boutique.

Comment fonctionne l’expédition de vos produits ?
Afin de vous proposer les meilleurs prix sur les articles les plus originaux possible, nous travaillons directement avec des commerçants, artisans et entreprises situés en Asie et Asie du sud-est. Afin d'assurer une sécurité maximale, tous nos envois sont suivis jusqu'à leur livraison.
Vos articles provenant directement de cette partie du monde, il peut s’écouler environ 3 semaines avant que vous les receviez, ne vous inquiétez donc pas si vous ne recevez rien dans les 48 h !

Et si je ne suis pas satisfait ?
Aucun problème ! Contactez nous directement par mail en utilisant la page contact du site et nous arrangerons un échange ou un remboursement selon le cas.

Vous pouvez aussi nous contacter directement à cette adresse :

zen-tendance@hotmail.com